Preguntas más frecuentes

1. ¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?

Los números de seguimiento se envían por correo electrónico cuando se envían los pedidos. Se pueden rastrear utilizando los sitios web de USPS y DHL.
2. ¿Cómo realizo una devolución/solicito un reembolso?

Devuelva su compra por correo con devoluciones gratuitas en la mayoría de las compras. Las tarifas de envío originales no se reembolsan.Las devoluciones recibirán un reembolso basado en la forma de pago original.
3. ¿Puedo cambiar un artículo?

Sí, se pueden cambiar artículos EXCEPTO trajes de baño.Las ventas de trajes de baño son finales.Puede contactarnos para comenzar un intercambio. El artículo de reemplazo se enviará una vez que se reciba el artículo original. Las tarifas de envío se aplican a todos los intercambios.Los pedidos también se pueden recoger localmente en nuestra sala de exposición del norte de Virginia.
4. ¿Qué método de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de débito y crédito, Paypal, Afterpay, Sezzle y transferencias bancarias
5. ¿Hacéis ropa a medida?

Algunas de nuestras prendas están hechas a medida, únicas.
6. ¿Cómo solicito una consulta de estilo?

Envíenos un correo electrónico a cg@houseofcg.com y le enviaremos el enlace de la reunión para la consulta. Si usted es local, también podemos viajar a usted para la consulta.
7. ¿Cuánto tiempo tengo para devolver mi artículo?

Tiene 30 días para devolver todos los artículos elegibles para ser devueltos