top of page

Часто задаваемые вопросы

  • 1. Как мне отследить мой заказ?
    Номера отслеживания отправляются по электронной почте при отправке заказов. Их можно отследить с помощью веб-сайтов USPS и DHL.
  • 2. Как сделать возврат/запросить возврат?
    Возврат покупки по почте с бесплатным возвратом большинства покупок. Первоначальная стоимость доставки не возвращается.При возврате средства будут возмещены в соответствии с первоначальной формой оплаты.
  • 3. Могу ли я обменять товар?
    Да, предметы можно обменивать, КРОМЕ купальных костюмов.Продажа купальников окончательная.Вы можете связаться с нами, чтобы начать обмен. Товар на замену будет отправлен после получения оригинального товара. Стоимость доставки распространяется на все обмены.Заказы также можно забрать на месте в нашем демонстрационном зале в Северной Вирджинии.
  • 4. Какой способ оплаты вы принимаете?
    Мы принимаем все основные дебетовые и кредитные карты, Paypal, Afterpay, Sezzle и банковские переводы
  • 5. Вы делаете одежду на заказ?
    Некоторая наша одежда изготавливается на заказ, в единственном экземпляре.
  • 6. Как запросить консультацию по стилю?
    Отправьте нам письмо по адресу cg@houseofcg.com, и мы вышлем вам ссылку на встречу для консультации. Если вы местный, мы можем приехать к вам для консультации.
  • 7. Как долго я должен вернуть свой товар?
    У вас есть 30 дней, чтобы вернуть все товары, подлежащие возврату.
bottom of page